“Il compito dei manager non è la supervisione ma la leadership.”
“Più gratificante del lavorare bene con qualcuno c'è il collaborare con personenuove che hanno idee grandiose.”
“Il vero compito di un manager è quello di starsene in disparte.”
“Buona parte di ciò che chiamiamo management consiste nel rendere difficile il lavoro della gente.”
“È più importantefare la cosa giusta (essere efficaci) che fare bene qualcosa (essere efficienti).”
“Il management per obiettivi funziona - solo se conosci gli obiettivi. Il novanta per cento delle volte non li conosci.”
“I leader sono persone che fanno le giuste cose. I manager sono persone che fanno le cose giuste.”
“L'attuale sistema carcerario non funziona, è abominevole.”
“Garantire la personaumana contro l'onnipotenza dello Stato e la prepotenza dei privati.”
“Ogni azienda del futuro sarà nel settore della cura eccellente.”
“Bisogna che il manager di domani si adatti alle più diverse condizioni dettate dal mercato, che sappia fare un po’ di tutto. Ora mi scusi ma devo far partorire una vacca in sala riunioni.”
“È una sfortuna che non si possano comprare molti manager di aziende per quello che valgono e venderli per quello che pensano di valere.”
“È meglio vendere un gran numero di autovetture con un basso margine ragionevole che venderne meno con un ampio margine di profitto... Questo consente ad un numero maggiore di persone di comprare e godersi (l'autovettura) e dà ad un numero maggiore di persone impiego ad un buon salario. Questi sono due scopi che ho nella vita.”
“La tecnologia non gestisce un'azienda, le relazioni si.”
“La crisi di identità della societàmoderna è in realtà prodotta dal fatto che il suoi membri sono divenuti strumento privi di un sé, la cui identità riposa sulla loro partecipazione alle aziende (o ad altre enormi burocrazie). Dove non si abbia un sé autentico, non può esservi identità.”