“Buona parte di ciò che chiamiamo management consiste nel rendere difficile il lavoro della gente.”
“I manager sono persone che fanno le cose nel modo giusto. I leader sono persone che fanno la cosa giusta.”
“La fabbrica del futuro avrà solo due dipendenti, un uomo e un cane. L'uomo sarà là per dare cibo al cane e il cane per impedire all'uomo di avvicinarsi alle apparecchiature.”
“Le organizzazioni sull'orlo del fallimento sono solitamente sovra-dirette e sotto-guidate.”
“I dirigenti non nascono, sono fabbricati.”
“Io sono semplicemente un imprenditore che fa miracoli.”