“Non è il mondoaziendale a farci tirar fuori tutta la nostra idiozia, ma è il luogo dove la stupidità si nota di più.”
“Un leader sa quel che è meglio fare; un manager sa appena come farlo al meglio.”
“Se la tua organizzazione è piccola, fai come ha fatto Gedeone: nascondi i membri nell'ombra ma solleva un clamore che facciacredere all'ascoltatore che la tua organizzazione conta più persone di quante ne abbia.”
“La ripetizione crea reputazione e la reputazione crea clienti.”
“Chi fa la moda è un artista legato strettamente a doppio filo all'industria.”
“È il cambiamento, il cambiamento continuo, il cambiamento inevitabile, che è il fattore dominante nella società odierna. Nessuna decisione sensata può essere più compiuta senza tenere conto non solo del mondo come è ora, ma di come sarà... Questo, a sua volta, significa che i nostri uomini di stato, i nostri imprenditori, i nostri uomini comuni, devono orientarsi verso un modo di pensarefantascientifico.”
“I manager sono persone che fanno le cose nel modo giusto. I leader sono persone che fanno la cosa giusta.”
“La fabbrica del futuro avrà solo due dipendenti, un uomo e un cane. L'uomo sarà là per dare cibo al cane e il cane per impedire all'uomo di avvicinarsi alle apparecchiature.”
“Le organizzazioni sull'orlo del fallimento sono solitamente sovra-dirette e sotto-guidate.”
“I dirigenti non nascono, sono fabbricati.”
“Io sono semplicemente un imprenditore che fa miracoli.”
“Io questo credo di averlo insegnato a tanta gente che ha lavorato con me. Ho coniato una volta uno slogan: dovete sempre avere il sole in tasca e tirarlo fuori al momento giusto, per donarlo, con un sorriso, a tutte le persone con cui venite in contatto e prima di tutto ai vostri cari, alla vostra famiglia, a chi collabora con voi. Questa è una regola di vita, di generosità, che se imparerete ad avere dentro vi renderà possibilerealizzaregrandi risultati con gli altri.”
“Il cliente, il pubblico, è un bambino di undici anni, neppure tanto intelligente.”
“L’Italia è un’azienda complicata.”
“Non ho mai parlato a vuoto in vita mia, la mia vita lo dimostra.”