“I manager sono persone che fanno le cose nel modo giusto. I leader sono persone che fanno la cosa giusta.”
“Se continui a fare quello che hai sempre fatto, continuerai ad ottenere ciò che hai sempre avuto.”
“La fabbrica del futuro avrà solo due dipendenti, un uomo e un cane. L'uomo sarà là per dare cibo al cane e il cane per impedire all'uomo di avvicinarsi alle apparecchiature.”
“Errare è umano, ma per incasinare tutto ci vuole un computer.”
“Le organizzazioni sull'orlo del fallimento sono solitamente sovra-dirette e sotto-guidate.”
“La nostra tendenza a creareeroi raramente si accorda col fatto che molti dei problemi più complessi richiedono soluzioni collettive.”
“La leadership è la capacità di tradurre la visione in realtà.”
“I dirigenti non nascono, sono fabbricati.”
“I buoni leader fanno sentire alle persone di essere nel cuore delle cose, non alla periferia. Ognuno sente di essere quello o quella che fa la differenza nel successo di un'organizzazione. Quando ciò accade le persone si sentono al centro e questo dà significato al loro lavoro.”
“Il primo ingrediente di base della leadership è una visione guida. Il leader ha una chiara idea di ciò che vuole fare - professionalmente e personalmente - e la forza di insistere nonostante i contrattempi, e gli insuccessi.”
“Nessuno di noi è così intelligente quanto tutti noi.”