“La tecnologia non gestisce un'azienda, le relazioni si.”
“Il compito dei manager non è la supervisione ma la leadership.”
“Più gratificante del lavorare bene con qualcuno c'è il collaborare con personenuove che hanno idee grandiose.”
“Il vero compito di un manager è quello di starsene in disparte.”
“Buona parte di ciò che chiamiamo management consiste nel rendere difficile il lavoro della gente.”
“È più importantefare la cosa giusta (essere efficaci) che fare bene qualcosa (essere efficienti).”