Accontentarsi di un approccio o una soluzione "adeguata" diventa il maggiore ostacolo alla ricerca di un'alternativa migliore.
“Il solido benessere delle compagnie assicurative e il successo di coloro che organizzano giochi d'azzardo sono alcuni indicatori dei profitti che derivano dall'usoefficiente delle probabilità.”
“L'infelicità è definita al meglio come il divario tra le nostre capacità e le nostre aspettative.”
“Una memoria è ciò che rimane quando qualcosa accade e non si compie completamente.”
“La pianificazione strategica va in crisi quando il futuro si rifiuta di assumere il ruolo assegnatogli dai pianificatori.”
“Molti dirigenti, molti scienziati, e quasi tutti i laureati delle università di economia credono che se analizzi i dati, questi ti forniranno nuoveidee. Sfortunatamente, questa convinzione è totalmente errata. La mente può vedere solamente ciò che è preparata a vedere.”
“Continuando per anni a pensare in modo scorretto non potrete che diventare un abilissimo cattivo pensatore.”
“Mentre la competenza diventa un bene, chiunque diventerà ugualmente competente, così la sola differenza verrà fatta dalla creatività che diventerà la capacità commerciale più importante del futuro.”
“L'umorismo è di gran lunga l'attività più significativa del cervello umano.”
“È una caratteristica delle soluzioni intuitive e delle nuoveidee quella di essere ovvie una volta che sono state scoperte.”
“Spesso si riesce a vedere un'opportunità solo dopo che è stata colta da qualcun altro.”
“I meccanismi che possono attivare un cambiamento di modello sono l'errore, il caso e l'umorismo.”
“Molti degli errori nel pensiero sono inadeguatezze della percezione piuttosto che errori di logica.”
“Gli adulti tendono sempre a ritenere che i bambini sviluppino gli stessi concetti di una mente adulta, esprimendoli in maniera più semplice, ma non è così: quelli dei bambini sono complessi concetti da bambini.”
“Il bisogno di avere ragione ogni volta è il maggior ostacolo alle nuoveidee. È meglio avere abbastanza idee benché alcune di loro siano sbagliate, che avere sempre ragione col non avere affatto idee.”