“Pensa globalmente, agisci localmente. Pensa strategicamente, agisci tatticamente.”

“Il vero compito di un manager è quello di starsene in disparte.”

“Fare la cosa giusta è più importante che farla bene.”

“Il modo che avete di vedere le persone influenzerà il modo che avete di trattarle e il modo in cui le tratterete si ripercuoterà su ciò che diventeranno.”

“Il benessere di una nazione non deve essere misurato dalle sue risorse finanziarie o materiali. Ma dal suo sapere e dal saper trasformare il sapere in ulteriore sapere.”

“A meno che non venga preso un impegno, ci sono solo promesse e speranze... ma nessun progetto.”

“Buona parte di ciò che chiamiamo management consiste nel rendere difficile il lavoro della gente.”

“Quando una materia diventa completamente obsoleta ne facciamo una materia obbligatoria di studio.”

“Noi ora accettiamo il fatto che apprendere è l'eterno processo di stare sulla cresta del cambiamento. E il compito più pressante è di insegnare alla gente come si deve imparare.”

“Il computer è un coglione.”

“In un servizio o in un prodotto la qualità non è ciò che ci mettete dentro ma ciò che il cliente ne ricava.”

“In tutta la storia registrata non c'è stato un economista che ha dovuto preoccuparsi di dove sarebbe venuto il prossimo pasto.”

“È più importantefare la cosa giusta (essere efficaci) che fare bene qualcosa (essere efficienti).”

“Non c'è niente di così inutile e di così inefficiente quanto fare in modo efficiente ciò che non andrebbe proprio fatto del tutto.”

“Il mio punto forte come consulente è essereignorante e fare domande quando ho bisogno di sapere qualcosa.”