“Ogni minuto che spendi nella pianificazione ti fa risparmiare 10 minuti nell'esecuzione; questo ti dà un ricavo del 1.000 percento in energia!”

“La legge delle aspettative: Tutto ciò che ti aspetti con fiducia, tende a materializzarsi nel mondo attorno a te. Le tue azioni riflettono sempre le tue attese e le tue aspettative influenzano l'atteggiamento e il comportamento delle persone che ti stanno accanto.”

“La sincerità è la componente principale del carattere.”

“L'ascoltare attentamente gli altri permette loro di sapere che li hai a cuore e costruisce fiducia, la base di una relazione affettuosa.”

“Sii creativo. Cerca sempre dei modi più veloci, nuovi, migliori, più efficienti per risolvere il problema o svolgere il lavoro.”

“Tu sei un geniopotenziale; non vi è problema che non puoi risolvere, e non vi sono risposte che non puoi trovare da qualche parte.”

“Guida con il buon esempio. Immagina che tutti quelli che ti circondano stiano guardando a te come un modello di eccellente gestione del tempo.”

“Struttura il tuo processo di vendita in modo che ciascuna fase risponda a una domanda o risolva un problema del cliente.”

“Pensa a come puoi differenziare il tuo prodotto da ogni altro prodotto simile sul mercato.”

“Il tuo cliente è chiunque dipenda da te, o dal quale tu dipenda per il tuo successo.”

“Mostra ai tuoi clienti la differenza tra prezzo e costo. Il prezzo è ciò che ci vuole per comprare l'oggetto. Il costo è l'importo che il cliente alla fine paga. Non sono la stessa cosa.”

“La base della fiducia in virtualmente ogni settore è la preparazione.”

“La risorsa più preziosa della tua azienda è la sua immagine presso i clienti.”

“Una delle caratteristiche delle persone elevate è che sono orientate all'azione. Una delle caratteristiche delle persone ordinarie è che sono orientate al parlare.”

“Concludere un affare incompiuto con un'altra persona ti può dare una carica enorme di energia positiva.”