“Struttura il tuo processo di vendita in modo che ciascuna fase risponda a una domanda o risolva un problema del cliente.”
“La perseveranza è la virtù da cui tutte le altre virtù danno il loro frutto.”
“Esperienza unita al buonsenso. Per i mortali è provvidenza.”
“Il successo è solo un fallimentoritardato.”
“Le applicazioni pratiche si trovano non cercandole, e si può dire che tutto il progresso della civiltà poggi su tale principio.”
“Il risultato dei programmi fatti con cura è sempre scambiato per fortuna dai cretini.”