“Alla Home Depot sanno che più si è disponibili verso il cliente, più si vende. Oh, a proposito, per quelli che guardano solo alle cifre, vale anche viceversa.”
“L'onore va a picco dove il commercio prevale a lungo.”
“Un contratto verbale non vale la carta su cui è scritto.”
“L'obiettivonumero uno di ogni affare è di creareprofitto, perché è il solo modo in cui puoi rimanere in affari.”
“Contrattare su ogni oncia nell'acquistare può non ridurre il proprio costo del capitale.”
“Se tratti la gente con rispetto guadagnerai un'ampia benevolenza e migliorerai gli affari.”
“È meglio scoprire di essere stati ingannati sul prezzo che sulla qualità della merce.”
“La disinvoltura è un'abile scorciatoia negli affari e un educato modo di cavarsi da ogni impaccio.”
“La Danimarca esporta centinaia di tonnellate di biscotti negli Stati Uniti. Gli Stati Uniti esportano centinaia di tonnellate di biscotti in Danimarca. E uno dice: vabbe' saranno biscotti diversi. E allora perché cazzo non si scambiano la ricetta?”
“Come fai a fallire con il latte? Fa tutto la mucca. Te lo mungi, lo vendi e non le dai un cazzo. Ecco perché la mucca è pazza, perché si rende conto che è l'unica che si fa un culo così e non guadagna niente.”
“Offri dei bouquet di affari. Presenta i tuoi clienti tra loro in modo che possano lavorare e prosperare insieme.”
“Il futuro sarà posseduto e gestito dalle menti imprenditoriali.”
“Il novanta per cento del successo di qualsiasi prodotto o servizio sta nella sua promozione e marketing.”
“Col passare degli anni ho trovato meraviglioso acquistare, ma è anche meraviglioso liberarsi delle cose. É un po’ come irradiare qualcosa.”
“Non è strano che le azioni siano la sola cosa che gli Americani non vogliano comprare a prezzi di realizzo, ma comprino quando sono sopravvalutate?”