“Non fare mai contrattazioni prima delle 10 di mattina o dopo le 4 del pomeriggio. Prima delle 10 penseranno che sei impaziente, dopo le 4 che sei disperato.”
“Contrattare su ogni oncia nell'acquistare può non ridurre il proprio costo del capitale.”
“Il denaro non può comprare l'amore, ma migliora la tua posizione contrattuale.”
“Per aver successo in servizio non servono gli sforzi, le fatiche, il valore, la costanza, ma unicamente la capacità di saper trattare con coloro che accordano le ricompense per il servizio stesso.”
