“Non fare mai contrattazioni prima delle 10 di mattina o dopo le 4 del pomeriggio. Prima delle 10 penseranno che sei impaziente, dopo le 4 che sei disperato.”
“Qualsiasi informazione che comporti un cambiamento nel progetto sarà trasmessa al progettista dopo - e soltanto dopo - che tutti i disegni sono stati completati.”
“L'affidabilità di un macchinario è inversamente proporzionale al numero e all'importanza delle persone che lo custodiscono.”
“Crea una necessità, e soddìsfala.”
“1. Non si può mai fare una cosa sola.2. Non si può neanche fare una cosa alla volta.”
“Quello che non si può fare a pezzi cadrà a pezzi.”