“Per superare la paura, agisci come se fosse impossibilefallire, e così sarà.”
“Pianifica il tuo lavoro e lavora sul tuo piano. Decidi in anticipo come esattamente intendi arrivare da dove sei a dove intendi andare.”
“Sviluppa un obbligocostante per la chiusura delle trattative. Una volta che inizi, rifiuta di smettere prima del completamento.”
“La leadership imprenditoriale richiede la capacità di muoversi rapidamente quando si presenta l'opportunità.”
“Fai in modo di trovare qualcosa di positivo in ogni situazione - il 95% delle tue emozioni sono determinate da come interpreti gli eventi per te stesso.”
“Disegna il tuo stile di vitaideale. Che cosa dovresti fare di più oppure di meno per crearlo?”
“La parola 'no' è un grande risparmio di tempo. Dì di no a qualunque cosa che non sia il più elevato e miglior uso del tuo tempo.”
“I leader pensano e parlano di soluzioni. I seguaci pensano e parlano di problemi.”
“Mostra che il tuo prodotto o servizio fornisce l'esattobeneficio che il cliente sta cercando ed è prezzato in maniera ideale per quello che fa.”
“Applica un impegno totale verso la tua azienda, il tuo lavoro, e la tua carriera. La gente non impegnata non ha futuro.”
“I leaderdanno il tono all'intera organizzazione.”
“Sii un grande ascoltatore. Poni domande e ascolta attentamente le risposte.”
“Vivi in verità con tutte le persone sotto ogni circostanza.”
“Qualunque sia il tuo titolo aziendale, sei nel business della soddisfazione al cliente. Chi è il tuo cliente?”
Ogni volta che dici "grazie" ad un'altra persona, questa si sente meglio e anche tu.