“Guidate e ispirate le persone. Non cercate di gestirle e di manipolarle. I magazzini possono essere gestiti ma le persone vanno guidate.”
“Gli insuccessi sono come le ginocchia sbucciate - dolorosi, ma superficiali.”
“Le persone non possono essere gestite. Gli inventari possono essere gestiti, ma le persone devono essere guidate.”
“I leader devono essere la Rocca di Gibilterra sui pattini a rotelle.”
“Abbi voglia di prendere delle decisioni. Quella è la qualità più importante di un buon leader. Non caderevittima di ciò che io chiamo sindrome del pronto-mira-mira-mira. Devi aver voglia di fare fuoco.”
“Non si possono concepire i molti senza l'uno.”
“L'abilità esecutiva consiste nel decidererapidamente e lasciare che qualcun altro sbrighi il lavoro.”
“La pratica dei comitati è l'arte di arrivare a una discussione senza effettivamente comprendere una parola di ciò che stanno dicendo gli altri.”
“Quando dibattiamo un argomento, essereleali significa che tu mi dai la tua onesta opinione, sia che tu pensi che mi piaccia oppure no. Il disaccordo, in questa fase, mi stimola. Ma una volta che la decisione viene presa, il dibattito finisce. Da quel momento in poi, lealtà significa eseguire la decisione come se fosse la tua propria.”
“I grandileader sono spesso dei grandi semplificatori.”
“Viviamo in una società competitiva che scatena rivalità senza esclusione di colpi. E il comportamentoaggressivo come un modello per farsi largo nella vita.”
“La fortuna è lo scarto della pianificazione.”
“Un capo deve avere il coraggio di osare.”
“Creare un profitto significa toccare qualcosa e lasciarla meglio di quando l'hai trovata.”
“Chiunque contempli il mondo alla luce di un ideale (sia che egli persegua le cose dell'intelletto, dell'arte o dell'amore, o la semplice felicità, o tutte queste cose insieme) deve sentirsi profondamente rattristato dai mali che gli uomini lasciano sussistere senza necessità; e ove egli sia dotato di forza e di energia vitale, sentirà il desiderio impellente di condurre gli uomini al raggiungimento di quel bene che ispira la sua propria visione creativa.”