“Non ha mai smesso di meravigliarmi del fatto che le aziende spendono milioni per attrarre nuovi clienti (persone che non conoscono) e spendo quasi nulla per tenere quelli che già hanno! Mi sembra che il budget dovrebbe essere capovolto!”
“Il marketing è l’apostrofo rosa tra le parole: Quant’è?”
“Non è l'azienda che paga i salari. L'azienda semplicemente maneggia il denaro. È il cliente che paga i salari.”
“Un affare in cui si guadagna soltanto del denaro non è un affare.”
“Il denaro è come un braccio o una gamba: o lo usi o lo perdi.”
“Gli affari che producono solo soldi sono affari poveri.”