“Il grido dei poveri non è sempre giusto, ma se non lo ascolti non saprai mai che cosa è la giustizia.”
“La gente vuole ascolto. Il 90% della seduzione è ascolto.”
“Se vogliamo essere maggiormente connessi con gli altri non dobbiamo mandare loro più SMS, ma dobbiamo ascoltarli di più.”
“Ascolta con un solo scopo: permettere all’altro di esprimere se stesso e di trovare sollievo dalla sua sofferenza. Mantieni viva la compassione per tutto il tempo dell’ascolto.”
“- Zitto Irish! Tu parli troppo!- Sì, ma tu non ascolti!”
“Il silenzio di quell'uomo è meraviglioso da ascoltare.”