“Non c'è niente di così inutile e di così inefficiente quanto fare in modo efficiente ciò che non andrebbe proprio fatto del tutto.”
“Il mio punto forte come consulente è essereignorante e fare domande quando ho bisogno di sapere qualcosa.”
“Il contributo più importante, e realmente unico, del management nel 20° secolo è stato l'aumento di 50 volte della produttività del lavoratore manuale nella produzione. Il contributo più importante che il management ha bisogno di fare nel 21° secolo è similmente aumentare la produttività del lavoro cognitivo e del lavoratore cognitivo.”
“I progetti sono solo buone intenzioni a meno che non degenerino immediatamente nel duro lavoro.”
“Nessun impiegato renderà ad un livello soddisfacente laddove le aspettative non vengono chiaramente stabilite, comunicate, e ne sia verificata la comprensione.”
“Un grande impiegato che è malamente diretto non è meglio di uno scarso impiegato che è diretto bene.”
“I dirigenti debbono all'organizzazione ed ai loro colleghi lavoratori il non tollerare individui che non svolgono l'attività.”
“Un piano non ha valore alcuno, a meno che esso non degeneri in un lavoro.”
“Quando vai in vacanza per prenotare una pensione non devi rivolgerti all'INPS.”
“Alcuni studiosi sostengono che le energie che occorrono per quindici giorni di vacanza equivalgono a quelle consumate in due mesi di lavoro. In compenso quello che si spende in quindici giorni di vacanza corrisponde a quello che si guadagna in due mesi di lavoro.”
“Un po' meno proteste e piagnistei, e un po' più duro lavoro e impegnovirile ci daranno più credito di un migliaio di leggi sui diritticivili.”
“La cultura è ciò che fa d'un giorno di lavoro un giorno di vita.”
“La maggior parte della gente non diventa ricca perché lavora troppo, e quindi non ha tempo di far soldi.”
“Quando, giorno dopo giorno rinnoviamo un esercizio, fino a padroneggiarne la tecnica, l'ego passa in secondopiano e lascia il posto al nostro essere essenziale, che penetra poi nella nostra coscienza.”
“Nelle grandiaziende, c'è una paura ossessiva che qualcuno, da qualche parte, si diverta coi computer durante l'orario di lavoro. Le reti telematiche alleviano quella paura.”