“Il silenzio non è gestione del danno. Il silenzio è lo stare a sperare che se non presti attenzione agli incendi, questi spariscano magicamente. Una comunicazionerapida, diretta, onesta: ‘questa’ è gestione del danno. Perché ciò che solitamente viene danneggiata in una crisi è la fiducia, e puoi avere la fiducia solo se dimostri di essereaffidabile.”
“L'estetica non è moralità. Non confondere il gusto con la verità, lo sprezzo con il male, o la preferenza con la perfezione.”
“Non vi è nessuno così cieco come coloro che pensano di poter vedere.”
“La storia è fatta di verità immutabili velate in circostanze sempre mutevoli.”
“La strada per l'inferno è lastricata di religiosi conservatori? Naah, probabilmente no. Non ho dubbi, tuttavia, che ce ne sia qualcuno utilizzato per riempire le buche.”
“Fai ciò che è necessariofare.”
“La povertà, quando è volontaria, è molto probabilmente una virtù. Ma pochi possono biasimare coloro che sono involontariamente soggetti ad essa per il loro augurarsi che abbia fine.”
“Puoi fare l'autopsia ad un corpo per un intera giornata, ma non scoprirai mai quale tipo di barzellette gli piacevano.”
“Solo perché l'altra persona è palesemente, ciecamente in errore, non significa che noi si debba essere trascurati nella nostra discussione contro di essa. Tutto ciò che facciamo, in quel caso, è di rafforzare la sua posizione e indebolire la nostra.”
“La rabbia è come un corpo in uno sgabuzzino: più a lungo rimane chiuso, maggiore la puzza quando ne viene portato fuori.”
“Dire, 'Sei arrabbiato per una così piccola cosa,' equivale a dire, 'Il fuoco ha avuto inizio da un piccolo cerino.' Può ben anche essere vero, ma non fa nulla per alleviare la situazione presente.”
“Generalmente, non cerco davvero consiglio, cerco approvazione.”
“Non vi è una buona causa per le persecuzioni religiose. Nessun convertito è autentico se arriva alla fede attraverso il dolore e la paura. Tutto ciò che fanno le persecuzioni è piantare il seme del dubbio nei cuori dei fedeli riguardo alla verità della loro causa.”
“Noi non abbiamo nemici. Solo amici che ci auguriamo di non dover chiamare troppo spesso.”
