“Maturate le perdite in fretta e i profitti con lentezza. Un vecchio detto dell'ambienterecita che la prima perdita del mercato è la più piccola.”
“Loro [le società] non possono commettere tradimento ... perché non hanno anima.”
“Il rifornimento arriva sempre alle caviglie della domanda.”
“Un cliente per me è una mera unità, un fattore in un problema.”
“La reputazione corre dietro lo stato corrente degli affari.”
“Quando il suo Q.I. arriva a 128, venda.”