“Quando costruisci un team, cerca sempre quelli che amano vincere. Se non riesci a trovarli, allora cerca quelli che odiano perdere.”
“Buona parte di ciò che chiamiamo management consiste nel rendere difficile il lavoro della gente.”
“È più importantefare la cosa giusta (essere efficaci) che fare bene qualcosa (essere efficienti).”
“Il management per obiettivi funziona - solo se conosci gli obiettivi. Il novanta per cento delle volte non li conosci.”
“I leader sono persone che fanno le giuste cose. I manager sono persone che fanno le cose giuste.”
“L'attuale sistema carcerario non funziona, è abominevole.”