“La tattica è l'arte di convincere gli altri che ne sanno più di te.”
“Non c'è, credo, nulla al mondo di più futile del tentativo di scoprire come dovrebbe essere svolto un compito quando uno non ha ancora deciso di che compito si tratta.”
“La crescita è lenta, la rovina è rapida. ”
“Non abbiamo un piano, quindi nulla può andare storto!”
“Il successo è sempre stato un gran bugiardo.”
“Tutto quello che dobbiamo fare è concentrarci sulle tempistiche, dal momento in cui riceviamo un ordine fino a quando incassiamo il pagamento, e fare di tutto per ridurle, eliminando le attività prive di valore aggiunto.”