“Il linguaggio delle emozioni va oltre le parole e si sente sulla pelle.”
“Siamo preda di fortiemozioni, queste ultime finiscono per prendere il controllo della nostra attenzione e il risultato è che ci fissiamo su ciò che ci turba dimenticando tutto il resto.”
“Il principio fondamentale della vitasociale: le emozioni sono contagiose.”
“Ci sono due varietà principali di distrazioni: quelle sensoriali e quelle emotive.”
“La grandezza di una leadership si fonda su qualcosa di molto primitivo: la capacità di far leva sulle emozioni.”
“Quando sfuggono al controllo, le emozioni possono rendere stupidi individui intelligenti.”