“Un buon servizio porta vendite ripetute. Se prendi buona cura dei tuoi clienti, questi ti apriranno porte che non potresti mai aprire da solo.”
“Negli affari le cose migliori da fare sono le cose semplici, ma farle è sempre molto difficile.”
“È nell'interesse del mondo commerciale che la ricchezza possa trovarsi dappertutto.”
“Nella vendita diretta la cosa più importante è essere seri ed onesti. Se si riesce a far finta di esserlo, si sfonda.”
“L'ingrediente critico è alzare le chiappe e metterti a fare qualcosa. È così semplice. Un sacco di gente ha delle idee, ma sono pochi quelli che decidono di fare qualcosa a riguardo subito. Non domani. Non la prossima settimana. Ma oggi. Il vero imprenditore è un uomo d'azione.”
“Gli affari dovrebbero essere come la religione e la scienza; non dovrebbero conoscere né amore né odio.”