“Ogni giorno che passa il mercato di massa si sta tramutando in una massa di nicchie.”
“Il cambiamento ha un impatto psicologico considerevole sulla menteumana. Per il pauroso è minaccioso dato che significa che le cose possono peggiorare. Per lo speranzoso è incoraggiante perché le cose possono migliorare. Per il fiducioso è d’ispirazione perché la sfida esiste per migliorare le cose. Ovviamente, poi, il carattere e lo schema mentale di una persona determina quanto prontamente questa renda possibile il cambiamento e come reagisca al cambiamento che gli viene imposto.”
“Lo strumento più potente per il cambiamento e la realizzazione che avete nel vostro arsenale, giace, in attesa di essere usato, proprio tra le vostre orecchie.”
“Il punto di svolta verso il cambiamento non è l'indottrinare la mente ma l'esercitare la volontà.”
“L'insoddisfazione è il primo passo nel progresso di un uomo o di una nazione.”
“L'unica cosa immutabile della naturaumana, è la sua mutevolezza.”