“Raramente la gente dello stesso mestiere si ritrova insieme, anche se per motivi di svago e di divertimento, senza che la conversazione risulti in una cospirazione contro i profani o in un qualche espediente per far alzare i prezzi.”
“Il cliente è la parte più importante del ciclo produttivo.”
“Il profitto negli affari deriva dai clienti fidelizzati, coloro che fanno una buona pubblicità ai vostri prodotti e che vi portano gli amici come nuovi clienti.”
“La speranza in un guadagnodisonesto è l'inizio della rovina.”
“Ricorda che le quattro parole più costose nel mondo degli affari sono: 'Abbiamo sempre fatto così'.”
Non dovremmo dire "come vanno gli affari", ma "dove sono gli affari".