“Un consulente è una persona che non sa nulla del tuo business e che tu paghi per dirti come gestirlo più di quanto potresti guadagnare se lo gestissi direttamente invece di seguire i suoi consigli.”
“La creatività è qualcosa di oscuro, una forma d'arte esoterica? Non nella vita. È la cosa più pratica che un uomo d'affari possa usare.”
“Questa strana economia produce, nel corso normale degli affari, prodotti che sono distruttivi o fraudolenti o non necessari o inutili, tutte e quattro le cose insieme.”
“Quando scegli di fidarti e affidarti a persone che ti vedono come un introito, come un guadagno, hai già perso in partenza.”
“Per concludere un affare bisogna conoscere la persona che ci sta di fronte.”
“Vedere le cose dal punto di vista dell’interlocutore, parlare delle sue aspirazioni, dei suoi bisogni, dei suoi desideri: ecco quel che ci vuole per concludere dei buoni affari.”