Le imprese eccezionali creano clienti deliziati; creano d

“Le imprese eccezionali creano clienti deliziati; creano dei fan.”

Philip Kotler

azienda

clienti

fidelizzazione

Tratto dal Book Marketing dalla A alla Z. Gli 80 concetti indispensabili...

Philip Kotler

Nato	27 maggio 1931 a Chicago

Vai alla pagina dell'autore

Altre citazioni simili

“Non c'è niente di peggio che apparire un'impresa che non ama il cambiamento, poiché essa attirerà persone con il medesimo atteggiamento e questo ne decreterà la fine.”

cambiamentoazienda

~ Cit. Philip Kotler

“Marketing 3.0 si propone di soddisfare il consumatore. Ma con una non irrilevante differenza: le imprese che lo applicano possiedono anche missioni, visioni e valori volti a dare un contributo al mondo.”

solidarietàaziendamarketing

~ Cit. Philip Kotler

“E' tempo che le imprese comincino a collaborare con i consumatori.”

“E' tempo che le imprese comincino a collaborare con i consumatori.”

collaborazioneaziendaconsumatori

~ Cit. Philip Kotler

“Non è sufficientesoddisfare i clienti; esseresoddisfatti non è più soddisfacente. Le impreseperdono sempre alcuni clientisoddisfatti che passano ai concorrenti che riescono a soddisfarli di più. Un'impresa deve offrire più soddisfazione dei suoi concorrenti.”

aziendacompetizioneclienti

~ Cit. Philip Kotler

“Le società devono prestare attenzione al fatto che i clienti sono sempre più istruiti e dispongono di strumenti migliori, come Internet, per scegliere tra una gamma più ampia di alternative. Il potere, che dal produttore era passato al distributore, ora sta passando al cliente. Il cliente è sovrano.”

aziendaclientiinternet

~ Cit. Philip Kotler

Sfoglia il sito

Frasi per categoria Frasi per argomento Frasi per autore Frasi per professione