“Se i malati fossero in grado di ascoltare il pensiero, in grado di capire chi sta in piedi di fianco a loro e dialoga nella propria testa, come se la malattia potesse aprire tra le persone un diverso canale di percezione.”
“Ascolta i critici anche quando non sono giusti; resisti loro anche se lo sono.”
“Uno degli strumenti migliori per persuadere gli altri è costituito dalle nostre orecchie: ascoltandoli.”
“Credo che se non siamo disponibili ad ascoltare gli altri, a valorizzare i contenuti degli altri e la relazione specifica e differente che tessiamo con ciascuno di loro, non saremo mai ascoltati.”
“Ascoltare un racconto e sentirlo proprio è come ricevere una formula per aggiustare il mondo.”
“L'amore finisce dove cessa l'ascolto.”