“Noi dovremmo ascoltare con calma entrambe le parti.”
“Se vuoi esseresaggio, impara ad interrogare con ragionevolezza, ad ascoltare con attenzione, a rispondere con calma e a stare zitto quando non hai nulla da dire.”
“Il contrario di parlare non è ascoltare. Il contrario di parlare è aspettare.”
“Capita di dover tacere per essere ascoltati.”
“La maggior parte delle persone parla senza ascoltare. Ben pochi ascoltano senza parlare. È assai raro trovare qualcuno che sappia parlare e ascoltare.”
Ieri sono andato in un McDonald's e ho detto, "Vorrei un po' di patatine". La ragazza al banco mi ha risposto, "Vuole che ci metta insieme della patatine?".
