“I clienti hanno un modo irritante di non restare soddisfatti molto a lungo.”
“La gente ama fare affari con gente che gli piace.”
“Attira le ragazze in casa con la scusa delle stampe cinesi, poi cerca di vendergliene un paio.”
“I consumatori sono statistica. I clienti sono persone.”
“Nella vita ci sono cose ben più importanti del denaro. Il guaio è che ci vogliono i soldi per comprarle!”
“I profitti sono legati alla crescita e gli investimenti che promuovono la crescitapagano sempre nel lungo termine.”