“Una buona conversazione è un compromesso tra parlare e ascoltare.”
“Non dobbiamo giudicare le persone senza prima imparare ad ascoltarle e rispettarle.”
“Io ascolto e io dimentico. Io vedo e io ricordo. Io faccio e io capisco.”
“Il modo più sicuro per sentire è ascoltare.”
“Possedeva l'abilità di indurre gli uomini a parlargli apertamente, e una inesauribile pazienza nell'ascoltarne i discorsi.”
“Il messaggio di San Francesco è un messaggio universale. Ne rimani affascinato, non c'è niente da fare! Ma sono un peccatore come gli altri. Faccio attenzione alla natura e do tanta importanza agli altri. L'altro va rispettato sempre ed è questo aspetto del messaggio di San Francesco che provo in particolar modo a mettere in pratica con umiltà.”