“Struttura la tua presentazione in modo da interessare i diversi interessi dei diversi decision-maker coinvolti.”

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Brian Tracy
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“La percezionegiapponese della parolamanagement si condensa in una sola regola: seguire e migliorare gli standard.”

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giapponemiglioraremanagement
Management
~ Cit. Masaaki Imai

“Una volta stabiliti gli standard, il management deve assicurarsi che tutti i collaboratori li rispettino. Questo significa saper gestire le persone. Se il management non riuscirà a convincere le persone a rispettare le regole, niente di quello che farà sarà importante.”

regolemanagement
Management
~ Cit. Masaaki Imai

Siate meticolosi nell'approfondire le situazioni; non date niente per scontato. Siate sospettosi nei riguardi dell'esperienza e del sesto senso; dubitate della tradizione e dell'intuizione. "Fate domande su tutto: gli standard di prodotto, gli standard delle materie prime, le tolleranze, gli strumenti di misura... tutto". Questo è il motto che si sente sempre ripetere relativamente al controllo della qualità.

management
Management
~ Cit. Kaoru Ishikawa
“Le aziende esistono all'interno di una società per soddisfare le persone che appartengono a quella società.”

“Le aziende esistono all'interno di una società per soddisfare le persone che appartengono a quella società.”

societàazienda
Management
~ Cit. Kaoru Ishikawa

“La Qualità totale non è una medicina dagli effetti rapidi come la penicillina ma un rimedio a base di erbe la cui azione lenta migliorerà la salute di un'azienda in maniera graduale in un periodo di tempo abbastanza lungo.”

qualitàazienda
Management
~ Cit. Kaoru Ishikawa
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