“Quando io dò a un uomo una carica, lo osservo con attenzione per vedere se sta gonfiandosi o crescendo.”
“Il miglior modo di far fare qualcosa a un uomo è di dirgli che è troppo vecchio per farcela.”
“Ero lì per spingere le persone oltre le loro aspettative, era quella la mia assoluta necessità. Altrimenti avremmo privato il mondo del futuro Luis Armstrong o del futuro Charlie Parker.”
“Dì continuamente alle persone quanto sono brave e che gran bel lavoro esse stanno svolgendo.”
“I complimenti sono un potente fattore motivazionale. Scopri le persone a fare qualcosa di giusto.”
“Insegnare alle persone a credere in loro stesse è la cosa di gran lunga più importante che possa fare.”
