“L'azienda che fa meglio è quella che serve il bene pubblico.”
“Ho il negozio, e i libri mi proteggono da tutto quello che c’è fuori. ”
“Nessun ventisettenne ha l'esperienza necessaria per dirigere un'azienda che realizza un quarto di miliardo di dollari di vendite all'anno.”
“Una volta conosciuti i sobborghi industriali, ci si sente insozzati per sempre, e responsabili della loro esistenza.”
“Portatemi via la mia gente e lasciatemi le aziende vuote e presto l'erba crescerà sul pavimento dei reparti. Portatemi via le aziende e lasciatemi le persone con cui lavoro e presto avrò aziende migliori di prima.”
“Nelle aziende bisogna recuperare la cultura, il senso di appartenenza. Una volta l'operaio vestiva da operaio anche al sabato perché era orgoglioso di quello che era. Oggi chi lavora in un call center non ha nessun senso di appartenenza.”