“Se il narratore non suscita emozioni in chi legge, questi chiuderà il libroannoiato, lo metterà via, e sarà un lettore in meno per il vostro secondolibro, vi sarete privati di qualcuno che va in giro a dire che ha letto un libro bellissimo.”
“Se le parole esprimono il messaggio del cuore allora si parla di buona comunicazione.”
“L’attuale trasformazione, generata da Facebook, del verbopiacere è da una disposizione d’animo a un’azione compiuta con il mouse, da un sentimento a un’affermazione di scelta del consumatore.”
“La macchina non ha emozioni, non ha paure o speranze, che non fanno altro che disturbare, nessun desiderio riguardo al risultato, lavorasecondo la logica pura della probabilità.”
“La maggior parte della pubblicità non fa tanto appello alla ragione quanto all'emozione.”
“La poesia è quando un'emozione ha trovato il suo pensiero e il pensiero ha trovato le parole.”