“Oimé! la potta! oimé! crudel! che fai, con questo così grosso orrendo cazzo? - Taci, cor mio, che così gran sollazzo non ci cangi il padrone in stenti e guai.”
“Quando fai la cosa sbagliata, sapendo che è sbagliata, lo fai perché non hai sviluppato l'abitudine di controllare o neutralizzare efficacemente i forti impulsi interni che ti tentano, o perché hai stabilito delle abitudini errate e non sai come eliminarle efficacemente.”
“Le vendite sono correlate all'attitudine del venditore - non all'attitudine del cliente.”
“Tu fai sempre quello che vuoi fare. Questo è vero per ogni gesto. Puoi dire che hai dovuto fare qualcosa, o che sei stato obbligato a farlo, ma, attualmente, qualunque cosa tu faccia, la fai per scelta.”
“Se c'è qualcosa da guadagnare e niente da perdere nel chiedere - per l'amor del cielo, chiedi!”
“Solo tu hai il potere di scegliere per te stesso.”