“I consumatori sono statistica. I clienti sono persone.”
“Le persone soddisfatte sono la sfortuna della pubblicità.”
“Certo che ci sono cose nella vita che il denaro non può comprare, ma è molto buffo − avete mai provato a comprarle senza denaro?”
“O denaro, denaro. Io non sono uno di quelli che ti considerano sacro, ma spesso mi sorprendo a pensare come fai ad andartene così in fretta quando ci metti tanto a venire.”
“Prevedo che Internet Explorer non raggiungerà mai la predominanza del mercato di cui hanno goduto i browser testuali Mosaic e Netscape dal ‘91 al ‘96.”
“Per l’uomo di commercio la stessa onestà è una speculazione per l’utile.”
