“Un brand chiede ai propri fan di raccontare in sei secondi l’emozione che provano per un prodotto.”
“Le catene di prodotti per il bricolage sanno che più aiutano più vendono - oh, a proposito, per i perdenti che non sono d'accordo - funziona anche viceversa.”
“Per fare breccia nei confronti della maggioranza occorre puntare a raggiungere non il vasto mercato, bensì una nicchia.”
“Tutti i mezzi scelti comunemente dal marketing per promuovere i prodotti, tanto presso i consumatori quanto presso le aziende, stanno perdendo efficacia.”
“Un servizio personalizzato ci fa sentire persone speciali.”
“Il marketing è morto. Lunga vita al marketing!”