“Se un problema causa molte riunioni, alla lunga le riunioni diventeranno più importanti del problema.”
“Il cliente che paga di meno è quello che si lamenta di più.”
“Per ogni azione, c'è un'uguale e contraria critica.”
“Ciò che ti fa ottenere una promozione a un livello ti farà morire a un altro.”
“Una burocrazia può sconfiggere qualsiasi cosa.”
“Quando i tempi sono strambi, gli strambi diventano dei professionisti.”
