“Il mio cuore sembra un campo di battagliadove c'è silenzioma io per fortuna ho ancora te.”
“Il managementlavora nel sistema; la leadershiplavora sul sistema.”
“Guarda alle debolezze degli altri con compassione, non accusando. La questione non è quello che essi non stanno facendo o che dovrebbero fare. La questione è la scelta della tua stessa risposta alla situazione e ciò che tu dovresti fare. Se inizi a pensare che il problema sia 'là fuori', fermati. Quel pensiero è il problema.”
“Le persone dipendenti hanno bisogno degli altri per ottenere ciò che vogliono. Le persone indipendenti possono ottenere ciò che vogliono attraverso i loro propri sforzi. Le persone interdipendenti possono combinare i loro sforzi con gli sforzi degli altri per raggiungere i più grandisuccessi.”
“Tieni a mente che stai sempre dicendo 'no' a qualcosa. Se non alle cose ovvie ed urgenti della tua vita, probabilmente alle cose più fondamentali e davvero importanti. Anche quando l'urgenza è motivata, il fatto che sia motivata può trattenerti dal dare il tuo meglio nelle cose che davvero importano, trattenerti dal dare il tuo contributo unico, se lasci che avvenga.”
“Impostarsi e lavorare verso qualsiasi obiettivo è un atto di coraggio.”