“Se sei certo di capire tutto quello che succede, sei in preda a una confusione disperata.”
“Tutti abbiamo paura di cambiare.Una delle ragioni principali della resistenza a comprendere, è la paura del cambiamento: se veramente mi permetto di capire un'altra persona, posso esserecambiato da quanto comprendo.”
“La più alta espressione dell'empatia è nell'accettare e non giudicare.”
Nella persona vi è una forza che ha una direzione fondamentale positiva. Più l’individuo è capito e accettato profondamente, più tende a lasciar cadere le false "facciate" con cui ha affrontato la vita e più si muove in una direzione positiva, di miglioramento.
“Nell'esattomomento in cui leggi qualcosa che non capisci, puoi essere quasi certo che è stata scritta da un avvocato.”
“Ci sono alcune cose delle quali non devi conoscere il funzionamento - ma solo il fatto che funzionano. Mentre alcune persone studiano le radici, altre raccolgono i frutti. Dipende solo da quale parte vuoi metterti.”
