“La cortesia è solo l'assenza di quella collera che la cattiva educazione lascerebbe apparire.”
“Se sei abbastanza gentile, l'imprecisione è impossibile.”
“Troppo spesso in una relazione di coppia ci si comincia a insultare come due vecchie comari. [...] Ci vuole gentilezza, compassione, comprensione.”
“Non vi è nulla di più forte al mondo della gentilezza.”
“Le cortesie, anche se comperate a caro prezzo, piacciono.”
“Non perdere mai l'opportunità di dire una parola gentile.”