“Non è mai il luogo o il cibo a rendere migliore un’esperienza, ma le persone con cui la condividi.”
“Entrare in sintonia con le motivazioni intrinseche altrui, fare sentire le persone capaci, riconoscere le loro competenze e i loro progressi: tutto ciò ha effetti molto più potenti sulla motivazione che non il ricorso agli incentivi o all’autoritarismo. Avere fiducia nelle capacità altrui è un preciso comportamento, non una scommessa. Si può sempre attuare e dà i suoi frutti.”
“Gli esseri umani si influenzano vicendevolmente per quanto riguarda lo stato emozionale.”
“Frequenta le persone giuste. Aggregati con persone positive, orientate agli obiettivi che ti incoraggino ed ispirino.”
“Il valore di una relazione è in diretta proporzione al tempo che investi in quella relazione.”
“Tieni continuamente una rete di contatti: l'85 percento di tutti i posti di lavoro sono ricoperti attraverso i contatti e le referenze personali.”