“Non ci si pente mai dell’attenzione che diamo agli altri. Se uno si comporta così, da vecchio non dovrà rimproverarsi di non essere stato sufficientemente buono con qualcuno.”
“Il modo più sicuro per sentire è ascoltare.”
“Possedeva l'abilità di indurre gli uomini a parlargli apertamente, e una inesauribile pazienza nell'ascoltarne i discorsi.”
“Il messaggio di San Francesco è un messaggio universale. Ne rimani affascinato, non c'è niente da fare! Ma sono un peccatore come gli altri. Faccio attenzione alla natura e do tanta importanza agli altri. L'altro va rispettato sempre ed è questo aspetto del messaggio di San Francesco che provo in particolar modo a mettere in pratica con umiltà.”
“Dare ascolto alle persone le intrattiene piacevolmente.”
“Nessun uomo è mai stato licenziato perché ascoltava troppo.”