“Il vantaggio quasi unico dell'offensiva consiste nella sorpresa.”
“La tredicesima regola della tattica radicale: Scegli l'obiettivo, congelalo, personalizzalo, e polarizzalo.”
“Una delle strategie di marketing più potenti del Novecento è regalare una cosa per far sorgere la domanda di un’altra.”
“Gli introiti più grandi sono nelle vendite più piccole.”
“E chi vòl esser gran maestro è pazzo,che proprio è un uccel perde-giornata,chi d'altro che di fotter ha sollazzo;e crepi nel palazzo ser cortigiano,e aspetti che 'l tal moia:ch'io per me penso sol trarmi la foia.”
“Siate dappertutto, fate qualsiasi cosa e non smettete mai di stupire il cliente.”