“La persuasione è la risorsa del debole; e il debole può raramente persuadere...”
“Il più importante strumento di persuasione che hai nel tuo intero arsenale è l'onestà.”
“Il potenzialecliente è più persuaso dalla profondità delle tue convinzioni che dall'altezza della tua logica.”
“Tu hai un’idea; combatti per quella, la ficchi a furia di martellate nel capo della gente, e la vedi sempre più spandersi e trionfare.”
“Una persona che non è convinta, entusiasta, sicura, innamorata, non convince nessuno.”
“In un discorso persuasivo è opportuno basarsi su ciò che vi è di buono nella tesi, abbellirlo e ampliarlo; bisogna soffermarsi, indugiare e insistere sugli elementi positivi e, parallelamente, evitare quelli negativi e sfavorevoli, senza tuttavia dare l’impressione di sfuggire a essi, bensì rendendoli meno evidenti attraverso l’ampliamento e l’abbellimento dei punti di forza.”