“Apri la mente a quel ch'io ti paleso e fermalvi entro; ché non fa scienza, senza lo ritenere, aver inteso.”
“Le lezioni più utili sono quelle da cui decidiamo di non trarre nessun profitto.”
“Dimentica le sofferenze del passato, ma non ciò che ti hanno insegnato.”
“Un genitoresaggio lascia che i figli commettano errori. È bene che una volta ogni tanto si scottino le dita.”
“Credo che per quanto soffrire sia ingiusto, siano proprio le sofferenze a insegnare agli uomini a trovare la forza di reagire. Nel bene e nel male il dolore ha un senso.”
“I vostri clienti più insoddisfatti sono la vostra più grande fonte di apprendimento.”