“La benevolenza e la simpatia del prossimo hanno per noi un’importanza straordinaria, e ciò è dovuto semplicemente alla nostra naturaumana.”
“La mosca era riuscita a fregare tutti, perfettamente integrata nella società delle vespe. Credevano che fossi uno di loro. Uno giusto.”
“Come si possono evitare i soliti pericoli di quando si progetta in gruppo, come per esempio produrre un risultato scadente dovuto allo sforzo di riassumere le opinioni di tutti, o ancora eccedere con i dettagli superflui?”
“L'autismo si caratterizza per la chiusura che il bambino mette in atto verso il mondo esterno. Ripiegato su se stesso, riduce ogni forma di comunicazione e di conseguenza mostra ritardi nello sviluppo di ognuna delle diverse tipologie espressive: nel linguaggio verbale, nella mimica del volto (assente), nella comunicazione corporea. Il bambino, incapace di relazionarsi, si trasforma in una torre d’avorio.”
“Le dieci regole per fare centro in tempo da record, valide sia per Lui che per Lei1. Fai un respiro.Devi conoscere una nuova persona? Prenditi un momento per controllare il tuo aspetto e che l’alito sia fresco. Fai un bel respiro per calmare i nervi e ripetiti che tutto andrà alla grande.2. Su le spalle.Cerca di distendere bene il corpo, alza spalle e testa, questo ti farà sentire più sicuro e rilassato. Muscoli contratti e tesi sono sinonimo di paura e stress.3. Concentrati.Evita le possibilidistrazioni, ricordati di spegnere il cellulare o di metterlo in modalitàsilenziosa.4. Sorridi.Il sorriso è il modo migliore per rompere il ghiaccio e per instaurare un dialogo non verbale, ma attenzione che il sorriso non risulti falso o poco spontaneo.5. Stretta di mano.Assicurati di avere la mano destra libera per poter stringere la mano a chi ti sta di fronte. Uno studio dell’Università dello Iowa ha dimostrato che la stretta di mano è più importante dell’aspetto nel definire la prima impressione.6. Dimostra interesse.Gli studi dimostrano che le persone sono maggiormente attratte da chi ha le pupille dilatate, un segnale che dimostra l’interesse e l’attenzione verso l’altra persona.7. Non essere invadente.Esiste uno ‘spazio vitale’ da rispettare, una distanza amichevole che non deve essere superata per non apparire troppo sfacciati e spaventare chi ci sta di fronte. Al primo incontro mantieni all'incirca la distanza di un braccio.8. Usa gesti chiari.Gestualità e linguaggio del corpo sono molto importanti, cerca di usare una gestualità ampia ed aperta, sintomo di comunicatività, evita testa bassa e braccia o gambe incrociate. 9. La regola dello specchio.Osserva chi hai di fronte e cerca di rispecchiare il numero di contatti visivi, il volume e la velocità del discorso, per entrare in contatto è necessario stabilire una sintonia comunicativa.10. Un po’ di galanteria.Regolavecchia come il mondo: se vuoi fare colpo non tralasciare qualche complimento sincero, senza esagerare.”
“Onorando molti e fidando in pochi.”