“Le barriere alla varietà sono venute meno.”
“Oggi l’idea-guida, imposta dall’industria del superfluo che materialmente paga e possiede i media, è quella di distinguersi, di non essere come gli altri: un’idea-guida a cui corrisponde una complementare paura-guida sulla quale la pubblicità costruisce i suoi imperi, la paura del declassamento, di diventare appunto normali come tutti gli altri.”
“Spiccano tra i non-firmati e i non-tonici più o meno come uno s’immagina che i nazisti in divisa spiccassero in un plotone di ebrei vestiti di stracci.”
“Differenziate la clientela. Individuate il gruppo di clienti più redditizio. Ignorate il resto. ”
“La Mucca Viola non è semplicemente una questione di qualità.”
“Noi dovremmo ascoltare con calma entrambe le parti.”