“Tu lavori al tuo meglio quando lavori continuamente su obiettivi e temi ad alta priorità.”
“Nessun impiegato renderà ad un livello soddisfacente laddove le aspettative non vengono chiaramente stabilite, comunicate, e ne sia verificata la comprensione.”
“Un grande impiegato che è malamente diretto non è meglio di uno scarso impiegato che è diretto bene.”
“I dirigenti debbono all'organizzazione ed ai loro colleghi lavoratori il non tollerare individui che non svolgono l'attività.”
“Un piano non ha valore alcuno, a meno che esso non degeneri in un lavoro.”
“Quando vai in vacanza per prenotare una pensione non devi rivolgerti all'INPS.”